Reputação

O silêncio também comunica: o greenhushing e o risco de se calar nos temas da sustentabilidade
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Por medo de crítica, organizações estão deixando de falar sobre o que fazem. O silêncio parece prudente, mas também comunica, e quase nunca o que se queria dizer. Na Semana do Clima de Nova York, em setembro, a novidade foi...
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A próxima crise de comunicação pode começar sem ninguém perceber
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Buscas generativas, grupos fechados, bases públicas e conteúdos antigos ampliaram os espaços em que uma reputação pode se deteriorar. Quando a crise chega à imprensa ou às redes abertas, parte da interpretação dos fatos pode já estar consolidada. Durante muito...
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